中國有二億一千萬網民,加上情緒高昂的民族主義,網路上任何不滿往往升高至實際的抗議抵制行動。美國《商業周刊》說,從西藏事件到奧運聖火傳遞,再到最近的四川大地震,全球跨國公司都已不敢忽視中國網民的怒吼。
中國網路的意見領袖多來自擁有眾多讀者的部落格或BBS,有時一個帖子就能形成巨大聲勢,讓一個在中國行銷多年的產品受到嚴重打擊。
目前大陸有四千九百萬個部落格,七千五百萬個BBS。大陸天涯論壇執行總編宋政(音)說,「由於互聯網的內容都是使用者發布的,你無法控制,這讓絕大多數公司都對網路感到害怕。」
民族主義高漲 辱華即遭痛擊
大陸網路力量早在幾年前就開始展現。二○○三年,由於推出中國獅子屈服於Prado越野吉普車的廣告,豐田汽車遭到中國網民的痛擊。隔年,耐吉(NIKE)推出NBA球星詹姆斯毆打中國龍的廣告,也讓這家體育用品巨頭惹上麻煩。
《商業周刊》說,隨著中國網路用戶一年成長超過五○%,再加上相繼出現的西藏問題、奧運聖火傳遞和目前的四川大地震,使這種緊張局勢不斷升溫,今年已達到前所未有的程度。
最火爆的例子是中國網民因西藏問題而抵制法資家樂福。另外,不少西方知名跨國公司因為廣告有「辱華」嫌疑而紛紛道歉。
是什麼力量驅使中國民眾勇於向跨國公司說不?文章說,洶湧澎湃的民族主義是關鍵因素。另外,即將舉行的奧運會給中國青年帶來有恃無恐的自豪,他們對任何不尊重中國或中國人的外國公司都毫不寬貸。
四川汶川大地震後,儘管一些跨國公司沒有對中國出言不遜,但因為他們被認為「抗震救災不力」,一樣遭中國網民修理。手機簡訊說,「每個中國人都應該牢記,這些外國公司是不道德的。」
地震不捐款 列名鐵公雞抵制
網民表示,「在中國發大財而又不捐款的國際鐵公雞排行榜有可口可樂、肯德基、麥當勞、諾基亞、LV、大金、寶潔、摩托羅拉。如果你有良心,共同抵制,相互轉發。」這是近來廣為流傳的「鐵公雞排行榜」其中一個版本。
被冠上「鐵公雞」名號後,肯德基在四川地區的許多分店被圍攻開不了業。甚至沒被列入「鐵公雞」的雀巢也受到池魚之殃,該公司在地震第二天運往四川的一萬箱食品,被網民說成「我們不稀罕的鳥糞」。
最新的抗議對象是莎朗史東,她稱地震是中共鎮壓西藏的報應,網民反彈說,「從現在起開始抵制迪奧產品」。為平息莎嬸可能挑起的制抵風暴,路易威登旗下的迪奧公司發表道歉聲明,並表示將會立即從中國市場撤掉莎朗史東的廣告。
莎朗史東失言 廣告馬上撤掉
大陸網民的高度民族主義,連官方都不敢忽視,美國有線電視台(CNN)主持人涉嫌侮辱中國人,大陸網民罵翻天,中共外交部三度要求該電視台道歉。
另外,汶川大地震,法國女記者在《解放報》抨批中國救災太慢、「溫總理在作秀」,這位女記者在大陸網民心中成了「全民公敵」,大陸官方《環球時報網》還公布其照片和姓名,可見,官方媒體也不敢忽視任何「辱華」訊息。